ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ АКВАКЛУБА «МОРЮШКО-МОРЕ»1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии со статьёй 428 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяют условия договора оказания платных оздоровительных услуг посетителям «
МОРЮШКО-МОРЕ» г. Нижний Новгород
1.2. Настоящие Правила размещаются в общедоступном для ознакомления Посетителей и их представителей месте в помещении «
МОРЮШКО-МОРЕ».
1.3. Настоящие Правила, включая приложения, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения в Правила вступают в силу по истечении 3 дней после их обнародования, которое производится путем размещения новой (редакции) версии Правил в общедоступном для ознакомления Пользователями в здании «
МОРЮШКО-МОРЕ»
1.4. «
МОРЮШКО-МОРЕ» оказывает следующие оздоровительные услуги посетителям: индивидуальные или групповые занятия. Продолжительность занятия составляет 30 минут.
1.5. «
МОРЮШКО-МОРЕ» для оказания оздоровительных услуг привлекает тренеров, которые проводят индивидуальные или групповые занятия согласно утвержденному расписанию занятий и графику работы инструкторов.
1.6. Представитель ребёнка заключает договор на оказание услуг оздоровительного занятия в интересах ребёнка и оплачивает стоимость услуг.
1.7. Стоимость оказания услуг и период, на который она устанавливается, определяются в прейскуранте, утверждаемом Исполнителем.
1.8. Договороказания оздоровительных услуг считается заключенным:
· в случае приобретения абонемента на несколько занятий и в случае оплаты разового занятия;
· в случае посещения ребенком занятия.
1.9. Приобретение абонемента представителем ребёнка, не являющимся его законными представителем, не требует заключения отдельного (дополнительного) договора на оказание оздоровительных услуг с законным представителем ребёнка.
1.10. Срок действия договора
· Договор действует до момента использования последнего занятия по абонементу.
Занятия, неиспользованные Посетителем не по вине «МОРЮШКО-МОРЕ» (пропавшие занятия) - считаются использованными. Занятия, от проведения которых, Представитель ребенка отказался (ребенок капризничал, плакал и т.д.) – считаются использованными и подлежат 100% оплате.· В случае приобретения очередного абонемента договор на оказание оздоровительных услуг считается продлённым автоматически на новый срок. Предоставление Посетителем новых медицинских справок в этом случае не требуется, за исключением случаев истечения срока действия медицинских справок, установленного в п. 2.1 настоящих Правил.
1.11. Срок действия абонементов «
МОРЮШКО-МОРЕ», 35 дней вне зависимости от выбранного количества занятий. Занятия не использованные посетителем в данный срок не по вине «
МОРЮШКО-МОРЕ» (пропавшие занятия) - считаются использованными.
1.12. Заморозка абонементов:
4 занятия - 1 раз по справке о болезни;
8 занятий - 1 неделя заморозки + один раз по справке о болезни;
12 занятий - 2 недели заморозки + один раз по справке о болезни;
«Заморозка абонемента» – это приостановка его действия. Обращаем ваше внимание, что заморозку невозможно осуществить прошлым числом. Только с текущей даты или позже. Время действия заморозки добавляется к сроку действия абонемента. Снимается заморозка при первом посещении Акваклуба либо по истечении её срока
. Максимальный срок заморозки не более 14 календарных дней. Существует дополнительная платная заморозка для абонементов от 8 занятий. Стоимость платной дополнительной заморозки 700 рублей за каждую доп.неделю. 2. ПРАВИЛА ГИГИЕНЫ ПРИ ПОСЕЩЕНИИ ЧАШИ С ВОДОЙ
2.1. Для посещения чаши с водой Представитель ребёнка обязан предоставить администратору «
МОРЮШКО-МОРЕ» :
· Справку от дерматолога (маме или папе).
· Соскоб на энтеробиоз (всем)
· Разрешение от педиатра на посещение бассейна (малышу)
· Кал на яйца глист (всем)
· Справка от гинеколога (маме)
· Справка от венеролога (папе)
Оригиналы указанных справок предоставляются перед первым занятием и хранятся у администратора. В последующем указанные справки предоставляются Представителем не реже 1-го раза в 3 месяца или после перенесённого заболевания.
Администрация акваклуба полномочна потребовать дополнительные справки от Заказчика в случае проведения мероприятий по обеспечению дополнительных мер безопасности акваклуба.
2.2. Для посещения занятий Посетителю необходимо при себе иметь:
· Сменную обувь (ЧИСТУЮ специализированную обувь для посещения помещений с влажным покрытием, имеющую противоскользящую подошву) для ребёнка и Представителя ребёнка;
· Шапочку для плавания (всем);
· Плавки (папе, малышу);
· Купальник (маме, малышу)
· Подгузники для плавания (для детей до 1,5 лет)
2.3. Для занятий в чаше с водой Представитель ребёнка обязан привести ребенка за 10-15 минут до начала времени, указанного в абонементе, снять верхнюю одежду (свою и ребенка) в гардеробе «
МОРЮШКО-МОРЕ», при входе в «
МОРЮШКО-МОРЕ» снять уличную обувь (свою и ребенка) на входном коврике, переобуться в чистые сменные сланцы, переобуть ребенка. Посетители в грязных сланцах в зону чаши с водой не допускаются. В сменные сланцы необходимо переобуваться всегда, в том числе и летом. Использование бахил вместо сланцев не допускается. Запрещается проходить в зону чаши с водой в верхней одежде.
2.4. Перед занятием в чаше с водой необходимо переодеться в раздевалке, вещи сложить в шкафчик.
2.5. Перед проходом в раздевалку Представитель ребёнка обязан предъявлять Администратору «
МОРЮШКО-МОРЕ» абонемент и передать Администратору медицинские справки согласно п. 2.1 настоящих Правил.
2.6. До начала занятия на воде Представитель ребёнка
Обязан: тщательно вымыть ребенка в душе с мылом и мочалкой. После мытья надеть на ребенка купальные трусики (или купальник) и шапочку. Дети без шапочек (старше 2х лет) и купальных трусиков (для детей до 1,5 лет специальные подгузники для плавания) на занятия не допускаются! Принятие душа перед занятием обязательно для всех детей, в том числе и для грудничков.
2.7. После окончания занятия в течение 15 минут необходимо помыть ребёнка в душе проточной водой, одеть и высушить ребенка.
2.8. Родитель обязан поддерживать чистоту и порядок на территории «
МОРЮШКО-МОРЕ» в том числе,
Представитель ребёнка обязан выносить за ребёнком, которого он привёл на занятия, горшок в туалет, а также убирать после себя использованные памперсы, салфетки, ватные палочки и прочие предметы личной гигиены.
2.9. ЗАПРЕЩАЕТСЯ:· перед посещением чаши с водой пользоваться кремами, мазями и (или) другими косметическими средствами, которые могут испортить воду в чаше, а также запрещается проносить в душ стеклянную тару во избежание порезов.
· кормить ребенка непосредственно перед занятием. Последнее кормление (прием пищи) должно быть произведено не менее чем за 40 минут до занятия в акваклубе.
· приносить и использовать в воде личные игрушки из дома, поскольку все оборудование и игрушки в акваклубе проходят ежедневную дезинфекционную обработку.
2.10. ЗАГРЯЗНЕНИЕ ВОДЫ РЕБЁНКОМ· Во избежание загрязнения воды в чаше ребенком во время занятия Представитель ребёнка обязан соблюдать правильный режим кормления и надевать (особенно грудничкам) плотные купальные трусики или специальные плавательные подгузники для купания.
· В случае загрязнения ребенком воды в чаше, Заказчик прекращает тренировку, она считается проведенной. Также Заказчик услуги дает свое согласие на то, что если в смену перед его посещением произошло загрязнение воды, сетка посещений будет сдвинута (не более чем на 15 минут). В этом случае Заказчик не будет иметь претензий к акваклубу в виду обстоятельств экстренных и не зависящих от воли сторон.
3. ПРАВИЛА СОБЛЮДЕНИЯ РЕЖИМА ЗДОРОВЬЯ РЕБЁНКА
3.1. Перед первым посещением занятия Представитель ребёнка обязан предоставить администратору «
МОРЮШКО-МОРЕ» справки, указанные в п. 2.1 настоящих Правил.
3.2. В случае наличия у ребенка при первом посещении акваклуба или при появлении при последующих посещениях каких-либо изменений здоровья (перенесенные травмы, ушибы, вывихи, растяжения позвоночника, конечностей, головы, хронические заболевания и т.п.), которые требуют от тренера отступления от обычной программы занятий с детьми данного возраста, Представитель ребёнка обязан уведомить об этом администратора «МОРЮШКО-МОРЕ» в письменной форме до начала занятия с ребенком (заполнить Бланк уведомления о необходимости применения щадящего режима занятий, который находится у администратора). В случае, если от Представителя ребёнка указанного выше уведомления в письменной форме не поступило, тренер проводит занятие по обычной программе, применяемой для детей данного возраста.3.3. На занятия в акваклубе
«МОРЮШКО-МОРЕ» можно приводить ребенка от 1 года до 7 лет. Во избежание инфицирования детей в акваклубе
ЗАПРЕЩАЕТСЯ приводить ребёнка на занятия в следующих случаях:
· если у ребенка сильный насморк, кашель, болит горло или др. инфекционное заболевание, повышенная температура;
· если у ребенка расстройство желудка, тошнота, рвота, жидкий стул или другое кишечное недомогание;
· если у ребенка сыпь на коже, незаживающие ранки или есть иные противопоказания к занятиям в чаше с водой.
3.4. Если во время занятия в чаша с водой Представитель ребёнка замечает любые признаки недомогания ребёнка, Представитель ребёнка обязан немедленно потребовать от тренера прекратить занятие.
3.5. В целях обеспечения безопасности оказания услуг иным Посетителям «
МОРЮШКО-МОРЕ» Исполнитель вправе отказать в оказании услуг в следующих случаях:
· при наличии у ребёнка ярко выраженных признаков инфекционных, кожных и иных заболеваний. В указанных случаях деньги за неиспользованное занятие снимаются с абонемента и Посетителю не возвращаются. Допуск указанного Посетителя в чашу с водой производится после полного выздоровления при предъявлении справки от врача, разрешающей занятия;
3.6. «
МОРЮШКО-МОРЕ» НЕ несёт ответственность за состояние здоровья ребёнка при сообщении Представителем ребёнка недостоверной информации о состоянии его здоровья.
4. ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
4.1. В целях безопасности детей во время посещения «
МОРЮШКО-МОРЕ»
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
·
нахождение ребенка на Территории акваклуба без сопровождения Представителя;· приносить на Территорию акваклуба мелкие игрушки, которые могут быть проглочены детьми, а также иные игрушки и предметы, которые могут быть опасны для посетителей.
4.2. Представителю ребёнка
СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:· Приводить ребёнка на занятия в «
МОРЮШКО-МОРЕ» в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного токсического опьянения, что делает невозможным соблюдение Представителем ребёнка настоящих Правил;
·
оставлять ребёнка в помещении с чашей без присмотра даже на секунду;· позволять ребенку совершать следующие действия: бегать (во избежание падения на мокром полу); мешать проведению занятий/ процедур; заходить в технические комнаты, а также любые другие помещения;
· разрешать ребенку заходить на лестницу чаши с водой или в воду до команды тренера о начале занятия;
· сажать или ставить ребенка на бортик чаши с водой, приводить ребенка на занятие с жевательной резинкой или сосательной конфетой;
· позволять ребенку играть с ключами, замками, номерками от кабинок, с дверьми и иными предметами на Территории «
МОРЮШКО-МОРЕ», которые могут нанести вред жизни или здоровью ребёнка.
· вмешиваться в процесс занятия, проводимого тренером: давать команды, инструкции или иным образом отвлекать внимание ребенка.
·
5. ОПЛАТА УСЛУГ
5.1. Оплата оздоровительных услуг, оказываемых «
МОРЮШКО-МОРЕ» посетителям производится в виде 100 % предоплаты путём внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя.
5.2. Порядок оплаты может быть изменен на безналичный расчёт по согласованию с Исполнителем.
5.3. Посетитель «
МОРЮШКО-МОРЕ» может приобрести абонемент на несколько занятий согласно действующему на момент заключения договора Прейскуранту или приобрести разовое занятие на однократное посещение акваклуба.
5.4. Запись на разовое занятие производится только после 100% предоплаты занятия. К разовому предоплаченному занятию, применяются общие правила переноса занятий, предусмотренные пунктом 6 настоящих Правил.
5.5. Если в период действия абонемента увеличилась стоимость услуг, оказываемых «
МОРЮШКО-МОРЕ» доплата не взимается.
5.6. В случае утраты абонемента Представитель ребёнка обращается с соответствующим заявлением на имя Исполнителя. Утраченный абонемент восстанавливается с учётом оставшегося (неиспользованного) времени оказания услуг.
6. ПРАВИЛА ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ
6.1. Перенос занятий на другое время рекомендовано осуществлять предупреждая об этом администратора по телефону 89877526084 накануне дня плавания до 16:00. При своевременном предупреждении у акваклуба будет значительно больше возможности на подбор нового времени в пределах срока действия абонемента. Перенос занятий строго ограничен сроками действия абонемента. В случае неявки на занятия в пределах срока действия абонемента и необращения за возвратом денежных средств, по истечении срока действия абонемента, обязательства Исполнителя считаются прекращенными. Исполнитель был готов оказать услугу индивидуальных занятий, на забронированное время не был записан никакой другой клиент, тренер находился в воде, Исполнитель нес расходы по оплате услуг тренера, содержанию воды и иных показателей в соответствующем состоянии.6.2. Расчет за неиспользованные (пропавшие) занятия осуществляется в следующем порядке и с учетом следующих обстоятельств:
Разовое занятие в составе абонемента имеет стоимость заниженную по сравнению с разовым занятием вне абонемента. Данная скидка предоставляется Заказчику за покупку нескольких разовых занятий согласно Прейскуранту, а также за непосредственное использование ВСЕХ приобретенных занятий.
В случае возврата денежных средств за частично использованный абонемент Заказчик не выполняет условие предоставления ему скидки по абонементу.
В таком случае перерасчет производится по следующей формуле:S –стоимость оплаченного абонементаТ – 1000 рублей (услуга по оформлению абонемента, при возврате абонемента с использованными менее 3 занятий)R – количество использованных занятий в абонементеC – стоимость разового занятия вне абонементаСумма возврата = S-Т-(CR) 6.3. При переносе занятия (занятий) Представитель ребёнка обязан точно указать какое количество занятий необходимо перенести. В случае, если Представитель ребёнка прямо не указывает какое количество занятий необходимо перенести, администратор переносит только одно занятие (ближайшее по дате занятие в абонементе). В случае если после переноса одного занятия ребенок продолжает болеть, Представителю ребёнка необходимо заранее переносить следующие по абонементу занятия.
6.4. Автоматический перенос занятия без звонка Представителя ребёнка в «
МОРЮШКО-МОРЕ»
не производится!6.5. Занятие с абонемента не списывается при предъявлении Представителем справки или иного документа, подтверждающего отсутствиеребенка. Абонемент продлевается на срок, указанный в документе.
7. ЗАМЕНА ТРЕНЕРА
7.1. Администрация «МОРЮШКО-МОРЕ» оставляет за собой право в любое время без предупреждения Представителя ребёнка заменять заявленного в расписании инструктора групповых и (или) индивидуальных занятий. 8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. «
МОРЮШКО-МОРЕ» в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые «
МОРЮШКО-МОРЕ» не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание оздоровительных услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций). О приостановлении оказания услуг «
МОРЮШКО-МОРЕ» извещает Посетителей акваклуба, имеющих действующие абонементы. Занятия, неиспользованные ввиду указанных выше причин переносятся на другой день, время.
8.2. В случае принятия Исполнителем решения о необходимости реконструкции, ремонта помещения, занимаемого «
МОРЮШКО-МОРЕ», что препятствует пользованию чаши с водой, Администрация «
МОРЮШКО-МОРЕ» обязана известить всех Посетителей, имеющих действующий абонемент.
8.3. ЗАКАЗЧИК имеет право в одностороннем порядке отказаться от услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ, имеет право уведомить акваклуб о расторжении договора не менее чем за 3 суток до предполагаемой даты расторжения. Условия расторжения договора: в случае использования менее чем 50% от абонемента, штраф за досрочное расторжения составляет сумму 2 разовых занятий, в случае использования более 50 % от абонемента, штраф за досрочное расторжение составляет сумму 1 разового занятия. При медицинском запрете на посещение водных процедур, условия расторжения не применяются, возврат денежных средств за фактически не использованные занятия возвращается в полном объеме (наличие медицинской справки с указанием запрета ОБЯЗАТЕЛЬНО)
8.4. Расторжение договора оформляется путём подписания Представителем ребёнка документа о проведении взаиморасчета за неиспользованные занятия.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Ответственность Посетителя/Представителя ребёнка· Ущерб, причинённый имуществу «
МОРЮШКО-МОРЕ» Представителем ребёнка подлежит возмещению в полном объёме представителем ребёнка или законным представителем ребёнка. По факту нанесения ущерба составляется акт, который подписывается представителем «
МОРЮШКО-МОРЕ» и Представителем ребёнка. В акте указывается сумма ущерба. В случае отказа Представителя ребёнка от подписания акта, в нем делается соответствующая отметка в присутствии не менее двух свидетелей, которые не являются работниками «
МОРЮШКО-МОРЕ».
· За вред, причинённый «
МОРЮШКО-МОРЕ» Посетителем (ребенком до 14 лет) отвечают его родители, усыновители, опекуны (ст. 1073 ГК РФ). В случае, если в течение 3-х календарных дней Представитель ребёнка, причинивший ущерб, или законный представитель данного ребёнка не возместит «
МОРЮШКО-МОРЕ» причинённый ущерб, Исполнитель вправе зачесть стоимость оплаченных, но неиспользованных занятий данного ребёнка в счёт полного или частичного возмещения ущерба. Если сумма оплаченных, но неиспользованных занятий недостаточна для компенсации причиненного Исполнителю ущерба, Исполнитель вправе требовать возмещения ущерба в судебном порядке.
· За вред, причинённый Посетителем (ребёнком до 14 лет) другому Посетителю отвечают законные представители Посетителя (ребёнка), причинившего вред.
· До момента передачи ребёнка в руки тренера и после окончания времени занятия Представитель ребёнка несет полную ответственность за его жизнь и здоровье на всей территории «
МОРЮШКО-МОРЕ» в течение всего времени пребывания.
9.2. Ответственность сотрудников акваклуба «
МОРЮШКО-МОРЕ»
· Вред, причиненный Посетителю (ребёнку) или представителю ребёнка по вине работника «
МОРЮШКО-МОРЕ» при исполнении последним своих трудовых (служебных, должностных) обязанностей - возмещает Исполнитель.
· «
МОРЮШКО-МОРЕ» не несёт ответственность за сохранность ценных вещей Посетителя, оставленных без присмотра на Территории «
МОРЮШКО-МОРЕ»
9.3. «
МОРЮШКО-МОРЕ» не является образовательным учреждением, не осуществляет надзор за малолетними и несовершеннолетними детьми.
9.4. «
МОРЮШКО-МОРЕ» не отвечает за вред, в том числе, за вред здоровью, жизни, причиненный Посетителем (ребёнком) другому Посетителю (ребёнку) или его представителю.
9.5. «
МОРЮШКО-МОРЕ» не несёт ответственности за состояние здоровья Посетителя при нарушении Представителем ребёнка, самим ребёнком правил техники безопасности посещения акваклуба, настоящих Правил, рекомендаций персонала «
МОРЮШКО-МОРЕ».
9.6. «
МОРЮШКО-МОРЕ» не несёт ответственность за оставленные без присмотра личные вещи, в том числе сумки и верхнюю одежду, на Территории «
МОРЮШКО-МОРЕ». «
МОРЮШКО-МОРЕ» не несет ответственности за коляски (и ценные вещи в них), оставленные непристегнутыми при входе в акваклуб. «
МОРЮШКО-МОРЕ» не несет ответственности за автомобили и ценные вещи в них, оставленные на парковке рядом с акваклубом. «
МОРЮШКО-МОРЕ» не несёт ответственности за ценные вещи (деньги, валютные ценности, ценные бумаги, иные драгоценные вещи и т.д.), оставленные без присмотра на Территории «
МОРЮШКО-МОРЕ».
10. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Покупка абонемента, оплата разового занятия или посещение занятия в «МОРЮШКО-МОРЕ» свидетельствует о том, что Представитель ребёнка ознакомлен с настоящими Правилами, согласен их исполнять и полностью берёт на себя ответственность за жизнь и здоровье своего ребёнка в течение всего времени пребывания в «МОРЮШКО-МОРЕ». 10.2. Настоящие Правила действуют при посещении ребенком индивидуальных и групповых занятий независимо от того подписывал ли родитель (или иное ответственное лицо) данные правила или какие-либо иные документы или нет.10.3. Представитель ребёнка, который оплатил услуги «
МОРЮШКО-МОРЕ» и ознакомлен с настоящими Правилами, обязан ознакомить с ними всех иных Представителей ребёнка которые могут приводить ребёнка на занятия в акваклубе. Ознакомление с настоящими правилами любого из Представителей ребёнка свидетельствует о том, что все иные Представители ребёнка, которые могут приводить ребенка на занятия в акваклуб, ознакомлены с настоящими Правилами и приняли на себя добровольное согласие их исполнять.
10.4. Настоящие Правила действуют при посещении ребенком индивидуальных и групповых занятий по абонементу или в случае разового посещения акваклуба.
10.5. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения к данным Правилам, которые обнародуются путём вывешивания в помещениях «
МОРЮШКО-МОРЕ» Объявления в зале чаши с водой и объявления на рецепции администратора, являются неотъемлемой частью настоящих Правил и подлежат обязательному соблюдению Представителем ребёнка и самим ребенком.
10.6. В случае нарушения настоящих Правил Исполнитель оставляет за собой право отказать в дальнейшем оказании услуг нарушителю с возвратом стоимости неиспользованных занятий в соответствии с правилами акваклуба.